Wij hebben onze huisregels aangepast.
Vanaf nu wordt je abonnement niet meer automatisch verlengd, maar stopt na een jaar lidmaatschap vanzelf. Wil je dus lid blijven, zo moet je op tijd weer contributie betalen zodat je een doorlopend abonnement blijft houden.
Contributie:
Het lidmaatschap gaat in op het moment van inschrijving en duurt 12 maanden. Daarna stopt het lidmaatschap automatisch. Iemand die lid wordt op 1 april 2024 is dus lid tot 31 maart 2025. Dit geldt voor alle nieuwe leden die lid worden. Voor bestaande leden loopt het lidmaatschap op de oude manier van januari tot en met december.
De standaard contributie per gezin per jaar is afhankelijk van de grootte van het abonnement. Het speelotheek abonnement moet altijd aan het begin van het lidmaatschap betaald worden.
Lenen van speelgoed:
Het is afhankelijk van je abonnement hoeveel stuks speelgoed je per keer mag lenen.
Hoe lang lenen:
Speelgoed leen je voor een periode van maximaal 4 weken, eerder inleveren mag natuurlijk altijd.
Inleveren van speelgoed:
Speelgoed moet compleet en schoon worden ingeleverd. Het ingeleverde speelgoed wordt door ons geteld en gecontroleerd op beschadigingen. Tel speelgoed thuis voor je weer bij ons langskomt even na en vermeld bij het inleveren als er een onderdeel mist. Plak er evt. een briefje op met lidnummer en eventuele gebreken.
Indien er onderdelen missen, word je hierover geïnformeerd (bij de balie van de speelotheek, via e-mail of telefonisch).
Zelf controleren:
Controleer thuis direct of het speelgoed compleet en niet beschadigd is. Missen er onderdelen, stuur dan (binnen 24 uur na lenen) een mailtje naar speelgoed@speelotheekdewissel.nl. Er wordt dan geen boete over deze onderdelen berekend.
Hetzelfde geldt voor beschadigde onderdelen, verpakkingen, gebruiksaanwijzingen of inhoudsopgaven. Let op! Meldt je het niet dan wordt je als laatste lener voor de mankementen verantwoordelijk gehouden.
Boeteregeling:
Ben je te laat met inleveren of is speelgoed stuk gegaan of kwijtgeraakt dan vragen wij een boete.
Te laat: er wordt € 0,25 per stuk speelgoed per opening gerekend (€ 0,75 per week).
Kwijt: de hoogte van de hoogte is afhankelijk van het kwijtgeraakte onderdeel. Bepalend is ook of er ook zonder dit onderdeel nog gespeeld kan worden met het speelgoed. Indien het kwijtgeraakte onderdeel retour wordt gebracht, wordt de boete terugbetaald.
Voor een kwijtgeraakte inhoudsopgave van het speelgoed vragen wij standaard € 1,50.
Kapot: indien er verpakking of speelgoed kapot gaat, kijken wij in hoeverre het nog speelbaar/bruikbaar is. Hierop wordt een eventuele boete bepaald. Indien een artikel verloren of onherstelbaar beschadigd is, of een essentieel onderdeel daarvan, betaal je een percentage van de nieuwwaarde.
Nieuws en contact
Een aantal keer per jaar krijg je per e-mail een nieuwsbrief met enkele belangrijke zaken. Verder staan actuele wijzigingen en nieuwtjes altijd op de website www.speelotheekdewissel.nl en op www.facebook.com/speelotheekdewisselhengelo.
Zorg ervoor dat de speelotheek een actueel e-mailadres van je heeft, zodat je geen belangrijke mededelingen mist.
Vragen of opmerkingen:
Heb je vragen of opmerkingen over je lidmaatschap? Stuur ons dan een mailtje naar info@speelotheekdewissel.nl.